Chính sách vận chuyển

Tại Huỳnh Gia Mộc, mỗi sản phẩm được hoàn thiện không chỉ là thành quả lao động, mà còn là tâm huyết của cả đội ngũ thiết kế – sản xuất – thi công.
Chính vì vậy, chính sách vận chuyển và giao hàng được HGM xây dựng nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất, đúng tiến độ và an toàn tuyệt đối.

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, đại lý mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ thiết kế – thi công nội thất trọn gói của Công ty TNHH Nội thất Huỳnh Gia Mộc.

Phạm vi vận chuyển:

• Khu vực TP.HCM và các tỉnh lân cận (Bình Dương, Đồng Nai, Long An…).
• Hỗ trợ vận chuyển toàn quốc với các đơn hàng theo thỏa thuận hợp đồng riêng.

2. Hình thức giao hàng & vận chuyển

Tùy theo tính chất đơn hàng, HGM áp dụng linh hoạt các hình thức vận chuyển:

a. Giao hàng và lắp đặt tận nơi

• Áp dụng cho đơn hàng thi công nội thất trọn gói hoặc sản phẩm đặt theo kích thước.
• Đội ngũ kỹ thuật của Huỳnh Gia Mộc trực tiếp vận chuyển – lắp đặt – bàn giao tại công trình.
• Khách hàng sẽ được hẹn ngày giao cụ thể và có nhân viên xác nhận trước khi xuất hàng.

b. Giao hàng bằng đối tác vận chuyển

• Áp dụng cho các đơn hàng bán lẻ hoặc giao sản phẩm rời (bàn, ghế, tủ đơn lẻ…).
• HGM hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo an toàn hàng hóa.
• Mọi đơn hàng đều có biên bản bàn giao và hình ảnh xác nhận trước khi rời xưởng.

 3. Phí vận chuyển

Khu vực	Chính sách phí	Ghi chú
TP.HCM (bán kính ≤ 15km)	Miễn phí	Cho đơn hàng từ 30 triệu trở lên
TP.HCM (ngoại thành)	Từ 500.000- 1.000.000 VNĐ / chuyến	Tùy vị trí và khối lượng
Các tỉnh lân cận (Bình Dương, Long An, Đồng Nai…)	Tính theo km thực tế hoặc thỏa thuận hợp đồng	Có hỗ trợ giảm phí cho khách hàng trọn gói
Khu vực xa, tỉnh khác	Theo chi phí vận tải thực tế hoặc báo giá riêng	Liên hệ để được hỗ trợ cụ thể

Lưu ý:

• Chi phí vận chuyển đã bao gồm bốc xếp, đóng gói và bảo vệ sản phẩm.
• Với đơn hàng có hạng mục thi công, phí vận chuyển đã được tính trong báo giá tổng.

4. Thời gian giao hàng

• Đơn hàng sản xuất theo yêu cầu: thời gian theo thỏa thuận tùy quy mô và khối lượng.
• Đơn hàng có sẵn tại kho: giao trong vòng 1 – 3 ngày làm việc.
• Đội ngũ HGM sẽ liên hệ trước ít nhất 24 giờ để xác nhận thời gian và địa điểm lắp đặt.

Huỳnh Gia Mộc luôn cố gắng đảm bảo đúng tiến độ cam kết.
Trong trường hợp phát sinh do yếu tố khách quan (thời tiết, giao thông, thiên tai…), HGM sẽ thông báo ngay cho khách hàng và sắp xếp lịch giao thay thế phù hợp.

5. Đóng gói và bảo vệ hàng hóa

• Tất cả sản phẩm được đóng gói kỹ bằng mút xốp, thùng carton hoặc màng bọc PE để tránh trầy xước, ẩm mốc.
• Sản phẩm gỗ tự nhiên được bọc thêm lớp chống ẩm chuyên dụng khi vận chuyển xa.
• Mỗi kiện hàng đều có tem niêm phong & mã theo dõi nội bộ.

6. Trách nhiệm khi giao hàng

a. Trách nhiệm của Huỳnh Gia Mộc

• Bàn giao đúng chủng loại, số lượng, kích thước và chất lượng theo hợp đồng.
• Hỗ trợ khách hàng kiểm tra, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng.
• Chịu trách nhiệm 100% nếu hàng hóa bị hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển do lỗi của HGM hoặc đối tác vận tải.

b. Trách nhiệm của khách hàng

• Kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận.
• Ký xác nhận vào biên bản bàn giao khi hàng đạt yêu cầu.
• Thông báo ngay cho HGM nếu phát hiện lỗi, hư hại, thiếu hụt.

7. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về vận chuyển, giao hàng, lắp đặt, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0937 691 919 – 0909 728 196 - 0916866782
✉️ Email: info.huynhgiamoc@gmail.com
🏢 VP: 29/11W Đông Lân, Xã Bà Điểm, TP.HCM
🏭 Xưởng: 330/28 Võ Thị Đầy, Xã Đông Thạnh, TP.HCM
🌐 Website: www.huynhgiamoc.vn – www.huynhgiamoc.com 

Chúng tôi hiểu rằng, mỗi công trình bàn giao là niềm tin và sự mong đợi của khách hàng.
Vì thế, Huỳnh Gia Mộc luôn đặt an toàn – đúng hẹn – tận tâm làm tiêu chí hàng đầu trong khâu vận chuyển.